So funktioniert unser Pre-Order Modell


Wir haben lang überlegt wie wir den Launch unseres neuen Produkts angehen. Ein neues Produkt ins Sortiment aufzunehmen ist immer mit vielen Gedanken verbunden: Will das Produkt überhaupt jemand? Welche Stückzahl sollen wir bestellen? Was machen wir mit den Produkten, wenn wir Verbesserungen vornehmen wollen? 

Mit diesen Gedanken haben wir uns die letzten Wochen befasst und eine Lösung gefunden, die wir mit TRAY nun das erste Mal mit Euch ausprobieren wollen: PRE-ORDER. Ihr könnt das Produkt vorbestellen und bekommt dafür als Dankeschön einen Rabatt von uns, den es nur während der PRE-ORDER Phase gibt. Wir möchten euch deshalb das Modell vorstellen, die Vorteile davon nennen und mögliche Fragen klären: 

Die Vorteile von PRE-ORDER: 

  • Keine Überproduktion: Wir produzieren nur das, was ihr bestellt + etwas mehr, damit wir auch für die etwas haben, die den Zeitpunkt verpasst haben. Dadurch entsteht viel weniger möglicher Müll. 
  • Keine Impulskäufe: Ab der PRE-ORDER Phase müsst ihr zwei Wochen warten, bis wir das Produkt versenden. Der längere Zeitraum ermöglicht ein längeres Nachdenken über den Kauf und wir wollen schnelle Impulskäufe vermeiden - ihr sollt das Produkt ja auch wirklich lieben! 
  • Höherer Rabatt für Euch: Wir haben uns als Dankeschön überlegt, dass wir Euch (obwohl wir sonst nicht so viel Rabatt anbieten können) diesmal einen höheren Rabatt von 20% während der PRE-ORDER Phase anbieten. 
  • Hohe Qualitätssicherung: Durch die kleinen Chargen können wir sichergehen, dass wir euch eine hohe Qualität anbieten können. Verbesserungen durch Kundenfeedback können mit der neuen Charge schnell umgesetzt werden

 

Der Ablauf von PRE-ORDER: 

  1. PRE-ORDER Phase: Während dieser Phase könnt ihr einfach das Produkt und auch alle anderen Produkte im Shop bestellen. Auf das PRE-ORDER Produkt erhaltet ihr in dieser Phase 20% Rabatt. Auf alle anderen Produkte im Warenkorb bekommt ihr den Rabatt leider nicht. 
  2. Produktion: Anschließend starten wir mit der Produktion und ihr könnt in dieser Phase weiterhin bestellen. In dieser Phase erhaltet ihr immer noch 10% Rabatt auf das Produkt
  3. Versand: Sobald wir die Lieferung erhalten, legen wir los mit dem Versand. Wichtig - alle Artikel aus einer Bestellung werden in einem Paket versendet! Habt ihr auch Produkte aus dem normalen Sortiment bestellt, werden diese zusammen mit den PRE-ORDER Artikeln versendet. 

FAQ: 

Welchen Gutscheincode muss ich eingeben, damit ich die 20% Rabatt bekomme?
Die 20% Rabatt sind bereits abgezogen. Du benötigst keinen Code. 

Kann ich meine Bestellung stornieren? 
Du kannst deine Bestellung bis 7 Tage vor dem Versand stornieren. 

Werden die verfügbaren Artikel meiner Bestellung sofort verschickt?
Alle Artikel aus einer Bestellung werden in einem Paket versendet! Hast du auch Produkte aus dem normalen Sortiment bestellt, werden diese zusammen mit den PRE-ORDER Artikeln versendet. 

Lässt sich ein Rabattcode mit den 20% kombinieren? 
Rabattcodes lassen sich nicht zusätzlich mit dem PRE-ORDER Rabatt kombinieren.